Team Building
TEAM BUILDING A Insignis West aposta em programas feitos à medida de cada cliente e ajustado aos seus objectivos. Tal como nos restantes métodos de formação desenvolvidos pela Insignis West, a [...]
A Educação e a Formação são pilares fundamentais das sociedades modernas e competitivas, e assumem prioridade em contextos marcados por fortes mudanças sociais e pela instabilidade dos mercados à escala global.
A Insignis West acredita que contribuirá para uma sociedade mais informada, mais qualificada, mais preparada e mais competitiva, de modo a melhor enfrentar os novos desafios deste século XXI.
TEAM BUILDING A Insignis West aposta em programas feitos à medida de cada cliente e ajustado aos seus objectivos. Tal como nos restantes métodos de formação desenvolvidos pela Insignis West, a [...]
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE Objectivos Gerais Dotar os formandos de técnicas de comunicação interpessoal e assertividade em contexto organizacional. Objectivos Específicos [...]
RELACIONAMENTO COM CLIENTES Objectivos Gerais Pretende-se com esta acção de formação que os formandos saibam valorizar a sua importância na organização e que tenham as ferramentas [...]
PNL – Programação Neurolinguística OBJECTIVOS GERAIS Conhecer e desenvolver as técnicas de PNL – Programação Neurolinguística para aplicação a nível pessoal e profissional. [...]
PROTOCOLO E RELAÇÕES PÚBLICAS Objectivos Gerais Aplicar no quotidiano profissional as regras e técnicas de protocolo, de relações públicas e organização de eventos. Objectivos Específicos [...]
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como Objectivo dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos [...]
GESTÃO DO TEMPO, ORGANIZAÇÃO E PLANEAMENTO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da gestão e planeamento de [...]
GESTÃO DE STRESS OBJECTIVOS GERAIS Este curso pretende habilitar os formandos a compreender os mecanismos do stress, a avaliar e modificar o seu modo pessoal de resposta aos desafios do [...]
COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS OBJECTIVOS GERAIS Esta formação tem como objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito do treino de competências emocionais, com vista [...]
TRABALHO EM EQUIPA OBJECTIVOS GERAIS Este Plano tem como Objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da gestão da mudança, que lhes permitam participar de [...]
GESTÃO DE PROBLEMAS OBJECTIVOS GERAIS Antecipar e analisar um problema adequadamente, intervindo sobre ele de forma eficaz. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão os formandos estarão [...]
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os profissionais de técnicas e ferramentas que lhes permitam um melhor comportamento a nível interpessoal em contexto organizacional. [...]
GESTÃO DE PESSOAS OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes de competências comportamentais que permitam optimizar os comportamentos ao nível da gestão de pessoas e das equipas. OBJECTIVOS [...]
ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Pretende-se com esta acção de formação que os formandos saibam comunicar de forma assertiva junto dos seus clientes, estabelecendo limites e [...]
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E DESENVOLVIMENTO PESSOAL OBJECTIVOS GERAIS No final do curso, os formandos deverão ser capazes de entender o contexto e da Inteligência Emocional e utilizá-la em [...]
TÉCNICAS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para a excelência no atendimento ao cliente. OBJECTIVOS [...]
GESTÃO DE EQUIPAS DE VENDAS OBJECTIVOS GERAIS Conhecer e desenvolver competências para a chefia de equipas de venda motivadas e vencedoras. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Dotar os formandos de [...]
UTILIZAÇÃO DE AUDIOVISUAIS NAS COMUNICAÇÕES OBJECTIVOS GERAIS Este plano tem como objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da área da comunicação, que [...]
COMUNICAR EM PÚBLICO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como ojectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito de apresentações em público, de forma a potenciar a [...]
ATENDIMENTO EM CALL CENTER OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes de técnicas de atendimento em Call Center. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final do Curso, os colaboradores deverão estar [...]
ATENDIMENTO AO PÚBLICO E IMAGEM NA ORGANIZAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Pretende-se com esta acção de formação que os formandos compreendam a importância da qualidade do serviço prestado ao [...]
RELAÇÕES PÚBLICAS OBJECTIVOS GERAIS No final do curso os formandos conhecerão as técnicas fundamentais das Relações Públicas. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Aperfeiçoar comportamentos para a [...]
FALAR EM PÚBLICO E TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Este Curso tem como Objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito de apresentações em público, [...]
GESTÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como Objectivo dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos [...]
MELHORAR A COMUNICAÇÃO ORAL OBJECTIVOS GERAIS Perceber o impacto de uma boa interacção comunicacional a nível oral na melhoria das relações e desempenhos profissionais. OBJECTIVOS [...]
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Perceber o impacto de uma boa interacção comunicacional na melhoria das relações e desempenhos profissionais. OBJECTIVOS ESPECIFICOS Dotar os [...]
COMUNICAÇÃO E IMAGEM PESSOAL E PROFISSIONAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os Participantes de ferramentas para uma auto-avaliação da sua imagem e melhorias a implementar em contexto pessoal e [...]
GESTÃO DE CARREIRAS E TALENTOS BASEADO NAS COMPETÊNCIAS OBJECTIVOS GERAIS No final do curso os formandos conhecerão as técnicas fundamentais da Gestão de Carreiras e Talentos baseados nas [...]