Marketing Digital
MARKETING DIGITAL OBJECTIVOS GERAIS Adquirir conhecimentos de marketing digital e as suas principais ferramentas. DESTINATÁRIOS Responsáveis e gestores de áreas de marketing, comunicação [...]
A Educação e a Formação são pilares fundamentais das sociedades modernas e competitivas, e assumem prioridade em contextos marcados por fortes mudanças sociais e pela instabilidade dos mercados à escala global.
A Insignis West acredita que contribuirá para uma sociedade mais informada, mais qualificada, mais preparada e mais competitiva, de modo a melhor enfrentar os novos desafios deste século XXI.
MARKETING DIGITAL OBJECTIVOS GERAIS Adquirir conhecimentos de marketing digital e as suas principais ferramentas. DESTINATÁRIOS Responsáveis e gestores de áreas de marketing, comunicação [...]
POWERPOINT PARA PROFISSIONAIS OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formandos de conhecimentos avançados na programação PowerPoint em contexto profissional. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão [...]
PROTOCOLO E RELAÇÕES PÚBLICAS Objectivos Gerais Aplicar no quotidiano profissional as regras e técnicas de protocolo, de relações públicas e organização de eventos. Objectivos Específicos [...]
GESTÃO DOCUMENTAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os Profissionais de ferramentas para a gestão documental. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Desenvolver competências que permitam adoptar métodos de [...]
MELHOR COMUNICAÇAO = MELHOR RESULTADOS OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como objectivo que os participantes conheçam e implementem técnicas de comunicação para gerir, capacitar e motivar [...]
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os profissionais de técnicas e ferramentas que lhes permitam um melhor comportamento a nível interpessoal em contexto organizacional. [...]
ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Pretende-se com esta acção de formação que os formandos saibam comunicar de forma assertiva junto dos seus clientes, estabelecendo limites e [...]
TÉCNICAS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para a excelência no atendimento ao cliente. OBJECTIVOS [...]
GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES OBJECTIVOS GERAIS Conhecer as técnicas adequadas à melhor gestão das reclamações dos clientes, conciliando com serviço de excelência e transformando a reclamação em [...]
UTILIZAÇÃO DE AUDIOVISUAIS NAS COMUNICAÇÕES OBJECTIVOS GERAIS Este plano tem como objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da área da comunicação, que [...]
COMUNICAR EM PÚBLICO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como ojectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito de apresentações em público, de forma a potenciar a [...]
ATENDIMENTO EM CALL CENTER OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes de técnicas de atendimento em Call Center. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final do Curso, os colaboradores deverão estar [...]
ATENDIMENTO AO PÚBLICO E IMAGEM NA ORGANIZAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Pretende-se com esta acção de formação que os formandos compreendam a importância da qualidade do serviço prestado ao [...]
RELAÇÕES PÚBLICAS OBJECTIVOS GERAIS No final do curso os formandos conhecerão as técnicas fundamentais das Relações Públicas. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Aperfeiçoar comportamentos para a [...]
FALAR EM PÚBLICO E TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Este Curso tem como Objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito de apresentações em público, [...]
GESTÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como Objectivo dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos [...]
MELHORAR A COMUNICAÇÃO ESCRITA OBJECTIVOS GERAIS Perceber o impacto de uma boa comunicação escrita na melhoria das relações e desempenhos profissionais. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da [...]
MELHORAR A COMUNICAÇÃO ORAL OBJECTIVOS GERAIS Perceber o impacto de uma boa interacção comunicacional a nível oral na melhoria das relações e desempenhos profissionais. OBJECTIVOS [...]
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Perceber o impacto de uma boa interacção comunicacional na melhoria das relações e desempenhos profissionais. OBJECTIVOS ESPECIFICOS Dotar os [...]
COMUNICAÇÃO E IMAGEM PESSOAL E PROFISSIONAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os Participantes de ferramentas para uma auto-avaliação da sua imagem e melhorias a implementar em contexto pessoal e [...]
MARKETING INTERNACIONAL OBJECTIVOS GERAIS Identificar o papel do marketing na estratégia de internacionalização das empresas. OBJECTIVOS ESPECIFICOS Dotar os participantes de ferramentas [...]
ENDOMARKETING – MARKETING INTERNO OBJECTIVOS GERAIS Adquirir competências em Endomarketing – Marketing Interno. OBJECTIVOS ESPECIFICOS Definição dos principais conceitos de [...]
MARKETING COMO ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO E PARA O CLIENTE OBJECTIVO GERAL Dotar os participantes de conhecimentos e competências que lhes permitam identificar o mercado e os clientes da [...]
MARKETING E GESTÃO COMERCIAL OBJECTIVOS GERAIS Dar a conhecer aos profissionais as principais ferramentas do Marketing e da Gestão Comercial. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Dotar os participantes [...]
MARKETING RELACIONAL OBJECTIVOS GERAIS Sensibilizar os profissionais para a enorme importância estratégica do Marketing Relacional nas empresas e instituições. Formas de implementação em [...]
PLANO DE MARKETING OBJECTIVOS GERAIS Aquisição de conhecimentos que possibilitem entender o contexto de um plano de Marketing, a sua apresentação e implementação. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS [...]
GESTÃO DE PRODUTO OBJECTIVOS GERAIS Dotar os Profissionais de conhecimentos ao nível da gestão de produto, mercado e marca em contexto da organização. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Dar a conhecer [...]
OS FUNDAMENTOS DO MARKETING OBJECTIVOS GERAIS Dotar os Profissionais de conhecimentos fundamentais para a compreensão do Marketing enquanto ferramenta estratégica da empresa ou [...]