Key Account Management

Objectivos do Curso

KEY ACCOUNT MANAGEMENT

Em ambiente internacional, reconhecer o papel do Key Account Management na estratégia comercial da empresa, promovendo uma nova abordagem e possibilitando ser um veículo de crescimento.

Destinatários

Directores, Executivos, Gestores, Quadros Médios e Superiores.

DATAS DE REALIZAÇÃO 2019

1 a 3 de Julho

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

Contacte o nosso Departamento de Formação:

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

Em ambiente internacional, dotar os participantes de ferramentas de Key Account Management, nomedamente nos seguintes pontos:

  • Relacionar a gestão de grandes contas com a estratégia da empresa;
  • Reconhecer as tarefas, responsabilidades e competências do KAM;
  • Identificar os principais obstáculos e constrangimentos;
  • Identificar oportunidades e recursos;
  • Definir plano de acção estratégico;
  • Reconhecer interlocutores visíveis e invisíveis;
  • Avaliar de forma assertiva a potencialidade de concretização de um negócio;
  • Saber maximizar o valor da empresa num mercado altamente competitivo;
  • Determinar a rentabilidade de cada conta em cada espaço de tempo;
  • Evoluir com as alterações do mercado;
  • Saber negociar em qualquer cenário;
  • Procurar sempre uma solução “win-win”.
PROGRAMA

 

 

Módulo 1
O papel do Key Account Management

Módulo 2
Definir e Abordar Estratégias de Crescimento

Módulo 3
Key Account Management– Um Interlocutor e um Parceiro

Módulo 4
Aspectos Tácticos

Módulo 5
Soft Skills nas Vendas

Módulo 5
Gestão do Pipeline;

Módulo 6
Tipoligia de clientes e reuniões de negócios;

Módulo 7
Técnicas de Comunicação.

EQUIPA PEDAGÓGICA

A Equipa Pedagógica responsável pela implementação deste Curso tem formação Superior Universitária, são Formadores Certificados e conta com mais de 2000 horas de formação ministrada, com principal incidência nas temáticas de:

  • Gestão;
  • Vendas;
  • Marketing;
  • Estratégia;
  • Recursos Humanos;
  • Liderança.

Inscreva-se aqui

Permitir que meus dados sejam recolhidos.

Fique a conhecer as próximas formações e as ultimas novidades!

Subscreva a newsletter e ganhe um voucher de 10% desconto.
Please add MailChimp API Key in Theme Options > General Settings > API Integrations