FERRAMENTAS DA QUALIDADE   OBJECTIVOS GERAIS Aquisição ou aprofundamento de conhecimentos tendo organizacionais através das ferramentas da qualidade em contexto empresarial como objectivo a melhoria dos processos. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Dotar os profissionais de ferramentas que lhes permitam implementar metodologias específicas para a melhoria dos indicadores da Qualidade. DESTINATÁRIOS Directores e Técnicos da Qualidade e Ambiente, … Continue a ler Ferramentas da Qualidade