TÉCNICAS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE   OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para a excelência no atendimento ao cliente. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final do Plano de Facilitação, os participantes deverão estar aptos a: Valorizar a imagem da Empresa, a partir do Relacionamento com o Cliente Escolher as atitudes de comunicação … Continue a ler Técnicas de Relacionamento com o Cliente