Curso de Liderança e Gestão de Equipas

No final da formação, os formandos deverão ser capazes de compreender e aplicar:

• A liderança como processo de influência: compreender as dinâmicas de poder e inspiração;

• A comunicação assertiva: utilizar a comunicação como ferramenta estratégica de liderança;

• A gestão de equipas: adaptar-se ao novo paradigma da liderança colaborativa;

• A tomada de decisão: estruturar o processo decisório como resultado de uma liderança objetiva e eficaz.

Módulo 1
A liderança como processo de influência

• Conceitos Fundamentais: Distinção entre chefia (autoridade formal) e liderança (autoridade informal).

• Estilos de Liderança: Da liderança autocrática à liderança situacional e transformacional.

• O Líder como Agente de Mudança: Como influenciar comportamentos e atitudes sem recorrer à hierarquia.

• Inteligência Emocional: O autoconhecimento e a gestão das emoções no impacto junto dos outros.

Módulo 2
A comunicação como ferramenta fundamental de liderança

• Comunicação Assertiva, Empática e Escuta Ativa: Técnicas para evitar ruídos na transmissão da mensagem.

• Feedback Construtivo: Metodologias para dar e receber feedback (modelo sanduíche, modelo DESC).

• Gestão de Conflitos: Identificação de causas e estratégias de negociação interna.

• Reuniões Eficazes: Como preparar e conduzir reuniões que geram resultados e não perda de tempo.

Módulo 3
A liderança de equipas: o novo paradigma

• Ciclo de Vida das Equipas: Fases de formação, turbulência, normalização e desempenho (Modelo de Tuckman).

• Liderança de Equipas Híbridas e Remotas: Desafios da confiança e da proximidade no contexto atual.

• Motivação e Engagement: Fatores intrínsecos e extrínsecos; como manter a equipa focada em objetivos comuns.

• Delegação Eficaz: O processo de delegar tarefas mantendo a responsabilidade e o controlo de qualidade.

Módulo 4
A decisão como produto final de uma liderança objectiva

• Processos de Tomada de Decisão: Decisões individuais vs. decisões participativas.

• Análise de Problemas e Riscos: Ferramentas de apoio (Análise SWOT, Matriz de Eisenhower).

• Ética e Responsabilidade na Decisão: O impacto das decisões na cultura organizacional e na motivação da equipa.

• Plano de Ação: Do pensamento estratégico à implementação prática e monitorização de resultados.

Resultados da Aprendizagem

No final desta formação, o formando terá desenvolvido as seguintes Soft Skills:

1. Resiliência: Capacidade de gerir pressão e incerteza na tomada de decisão.

2. Pensamento Estratégico: Visão global sobre o impacto da comunicação na produtividade.

3. Inteligência Interpessoal: Melhoria na gestão de conflitos e na empatia com os colaboradores.

A implementação deste curso está a cargo de uma equipa pedagógica composta por profissionais de referência, com um percurso consolidado em projetos de formação de âmbito nacional e internacional. Adicionalmente, todos os seus membros possuem formação académica superior nas respetivas áreas de especialidade e detêm a devida certificação como formadores (CCP).

No que diz respeito à sua experiência, o grupo conta com mais de 2000 horas de formação ministrada, o que atesta a sua competência pedagógica. Mais especificamente, esta vasta bagagem profissional tem especial incidência em áreas estratégicas como:

• Gestão Organizacional;

• Gestão Comercial;

• Gestão de Marketing;

• Desenvolvimento Pessoal e Comportamental.

Em suma, o perfil multidisciplinar desta equipa garante uma experiência de aprendizagem de alto nível, onde o rigor do conhecimento teórico se alia, de forma eficaz, à aplicabilidade prática.

Claudio Masi conta com um percurso sólido de mais de 25 anos na gestão de empresas, distinguindo-se por uma visão abrangente que cruza os setores da consultoria, seguros, formação e ensino superior.

Atualmente, desempenha funções como General Manager e Fundador da Insignis West, acumulando os cargos de Head of Market na TierOne Consulting (IT) e Board Member da Editora Nexo Literário/SmartBook. O seu histórico executivo inclui passagens marcantes como Marketing Manager no Instituto Piaget e, mais recentemente, como General Manager das Edições Piaget.

Reconhecido como Consultor e Formador Internacional, Claudio Masi especializou-se em Marketing, Comunicação e Gestão Comercial para organizações de escala global, aliando o rigor académico a uma vasta experiência prática de alto nível.

Informações de Inscrição

A Insignis West disponibiliza todos os dados essenciais para o processo de inscrição nas nossas ofertas formativas. Neste contexto, apresentamos as condições gerais:

Investimento e Condições de Pagamento

• Valor da Inscrição: Para obter informações detalhadas sobre valores e campanhas em vigor, solicitamos que consulte a nossa área de Formação Certificada através dos e-mails: [email protected] ou [email protected].

• Modalidade de Pagamento: O pagamento deverá ser efetuado exclusivamente por transferência bancária.

O que está incluído?

Ao inscrever-se nesta formação, terá acesso a:

• Sessões de formação especializadas;

• Documentação de apoio em formato digital;

• Certificado/Diploma Oficial de conclusão.

Proteção de Dados e Privacidade

Em conformidade com as normas legais, a Insignis West Lda. cumpre rigorosamente o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da União Europeia.

Para garantir a segurança das suas informações, poderá consultar o regulamento oficial através do portal da Justiça Portuguesa. Adicionalmente, para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, poderá contactar diretamente o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO – Data Protection Officer) através do e-mail: [email protected].

Para informações complementares, recomendamos a consulta detalhada dos nossos Termos e Condições.

A Insignis West afirma-se como uma entidade devidamente Acreditada e Certificada, o que assegura os mais elevados padrões de qualidade em todos os seus processos formativos. Nesse sentido, importa destacar que o nosso corpo docente é composto exclusivamente por formadores certificados, que aliam uma vasta experiência profissional à excelência científica e pedagógica nas suas respetivas áreas de especialidade.

Desta forma, garantimos que cada programa cumpre com rigor os requisitos exigidos pelo mercado de trabalho. Adicionalmente, importa salientar que a nossa formação beneficia de um amplo reconhecimento, não apenas no espaço Europeu, mas também no conjunto dos países de língua oficial portuguesa (CPLP).

Assim, ao escolher a Insignis West, o formando opta por uma instituição que garante uma certificação de prestígio e com validade internacional, essencial para a progressão e valorização de carreiras globais.