Formação Nacional

MICROSOFT PROJECT OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formandos na criação e gestão de projetos através da utilização do Microsoft Project, realizando a correta planificação de atividades, afetação [...]

Access Avançado

ACCESS AVANÇADO OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formandos de conhecimentos Avançados na programação Access. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão os formandos estarão aptos a realizar [...]

PowerPoint Avançado

POWERPOINT AVANÇADO OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formandos de conhecimentos avançados na programação PowerPoint. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão os formandos estarão aptos a [...]

Macros & VBA

Comportamental, Comunicação e Informação, Secretariado

MACROS E VBA OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formando de conhecimento na programação de Macros & VBA. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final deste curso, os formandos saberão: – Criar Macros [...]

Protocolo e Relações Públicas

PROTOCOLO E RELAÇÕES PÚBLICAS Objectivos Gerais Aplicar no quotidiano profissional as regras e técnicas de protocolo, de relações públicas e organização eficaz de eventos. Objectivos [...]

Excel Aplicado aos Recursos Humanos

Informática e Tecnologias, Recursos Humanos

EXCEL APLICADO AOS RECURSOS HUMANOS OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes de conhecimentos para aplicação do Excel à Gestão de Recursos Humanos. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Este Curso tem [...]

Excel Avançado

EXCEL AVANÇADO OBJECTIVOS GERAIS Dotar os profissionais de conhecimentos de nível avançado na programação Excel. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão os formandos estarão aptos a [...]

Word Avançado

WORD AVANÇADO OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formandos de conhecimentos avançados na programação Word para a aplicação das suas ferramentas. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão os [...]

Italiano Negócios

ITALIANO NEGÓCIOS OBJECTIVOS GERAIS Capacidade de comunicar com facilidade e elevado grau de profissionalismo no mundo dos negócios. DESTINATÁRIOS Administradores, Directores, [...]

Alemão Negócios

ALEMÃO NEGÓCIOS OBJECTIVOS GERAIS Capacidade de comunicar com facilidade e elevado grau de profissionalismo no mundo dos negócios. DESTINATÁRIOS Administradores, Directores, Profissionais [...]

Espanhol Negócios

ESPANHOL NEGÓCIOS OBJECTIVOS GERAIS Capacidade de comunicar com facilidade e elevado grau de profissionalismo no mundo dos negócios. DESTINATÁRIOS Administradores, Directores, [...]

Francês Negócios

FRANCÊS NEGÓCIOS OBJECTIVOS GERAIS Capacidade de comunicar com facilidade e elevado grau de profissionalismo no mundo dos negócios. DESTINATÁRIOS Administradores, Directores, Profissionais [...]

Inglês Negócios

Cursos Avançados, Secretariado

INGLÊS NEGÓCIOS OBJECTIVOS GERAIS Neste curso vai poder familiarizar-se com o Inglês, através de um programa destinado aos níveis intermédio e avançado. A bibliografia será sempre [...]

Excelência no Atendimento

Secretariado

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como Objectivo dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos [...]

Gestão Documental

Gestão, Secretariado

GESTÃO DOCUMENTAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os Profissionais de ferramentas para a gestão documental. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Desenvolver competências que permitam adoptar métodos de [...]

Organização de Arquivos

Secretariado

ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS OBJECTIVOS GERAIS Aquisição de conhecimentos fundamentais à organização e arquivo, nomeadamente o circuito e classificação documental nas empresas e instituições [...]

Curso de Secretariado Executivo

Secretariado

CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO OBJECTIVOS GERAIS Conhecer um conjunto de técnicas, instrumentos e métodos que permitam um desempenho adequado às funções de secretariado executivo. [...]

Curso Avançado de Secretariado Executivo

CURSO AVANÇADO DE SECRETARIADO EXECUTIVO OBJECTIVOS GERAIS No final da acção de formação os formandos deverão estar aptos a aplicar no quotidiano profissional as regras e as técnicas de [...]

Gestão do Tempo, Organização e Planeamento

Comportamental, Secretariado

GESTÃO DO TEMPO, ORGANIZAÇÃO E PLANEAMENTO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da gestão e planeamento de [...]

Gestão de Stress

GESTÃO DE STRESS OBJECTIVOS GERAIS Este curso pretende habilitar os formandos a compreender os mecanismos do stress, a avaliar e modificar o seu modo pessoal de resposta aos desafios do [...]

Treino de Competências Emocionais

TREINO DE COMPETÊNCIAS EMOCIONAIS OBJECTIVOS GERAIS Esta formação tem como objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito do treino de competências emocionais, [...]

Trabalho em Equipa

TRABALHO EM EQUIPA OBJECTIVOS GERAIS Este Plano tem como Objectivo a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da gestão da mudança, que lhes permitam participar de [...]

Gestão de Problemas

Comportamental, Comunicação e Informação

GESTÃO DE PROBLEMAS OBJECTIVOS GERAIS Antecipar e analisar um problema adequadamente, intervindo sobre ele de forma eficaz. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão os formandos estarão [...]

Relacionamento Interpessoal

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL OBJECTIVOS GERAIS Dotar os profissionais de técnicas e ferramentas que lhes permitam um melhor comportamento a nível interpessoal em contexto organizacional. [...]

Gestão de Pessoas

Comportamental, Gestão

GESTÃO DE PESSOAS OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes de competências comportamentais que permitam optimizar os comportamentos ao nível da gestão de pessoas e das equipas. OBJECTIVOS [...]

Assertividade na Comunicação

Comportamental, Comunicação e Informação, Vendas

ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Pretende-se com esta acção de formação que os formandos saibam comunicar de forma assertiva junto dos seus clientes, estabelecendo limites e [...]

Inteligência Emocional e Desenvolvimento Pessoal

Comportamental, Comunicação e Informação, Vendas

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E DESENVOLVIMENTO PESSOAL OBJECTIVOS GERAIS No final do curso, os formandos deverão ser capazes de entender o contexto e da Inteligência Emocional e utilizá-la em [...]

Técnicas de Relacionamento com o Cliente

TÉCNICAS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para a excelência no atendimento ao cliente. OBJECTIVOS [...]

Estratégias Competitivas na Negociação e Venda

ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS NA NEGOCIAÇÃO E VENDA OBJECTIVOS GERAIS Aquisição de conhecimentos e competências profissionais nas estratégias de negociação e venda através de treinos práticos [...]

Key Account Management

KEY ACCOUNT MANAGEMENT OBJECTIVO GERAL Reconhecer o papel do Key Account Management na estratégia comercial da empresa, promovendo uma nova abordagem e possibilitando ser um veículo de [...]

Prospecção de Vendas

Comunicação e Informação, Gestão, Vendas

PROSPECÇÃO DE VENDAS OBJECTIVOS GERAIS Aprender as técnicas adequadas de prospecção para aplicação nos diversos mercados. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão de formação os formandos [...]

Gestão das Reclamações

GESTÃO DAS RECLAMAÇÕES OBJECTIVOS GERAIS Conhecer as técnicas adequadas à melhor gestão das reclamações dos clientes, conciliando com serviço de excelência e transformando a reclamação em [...]

Técnicas de Vendas