Mini MBA Assessoria de Direção e Administração

No final do Mini MBA Assessoria de Direção e Administração
– Reforçar as características essenciais do papel da assessoria de direção dentro da organização.
-Aplicar técnicas de criatividade e pro actividade.
– Serem o ponto difusor de um endomarketing eficaz da direção que representam dentro da organização e da organização para o exterior.
– Gerir as mudanças organizacionais de forma eficaz.
-Usar a motivação como impulsionador de competência e de excelência.
-Entender a importância da ética no desempenho profissional.

PROGRAMA

Módulo 1
Os desafios constantes da função
O permanente alinhamento com os objetivos estratégicos
Conhecimento 360º da organização
Principais tarefas e ferramentas

Módulo 2
Ética com a Organização
Desenvolvimento da imagem da organização
A importância do sigilo profissional
Participação e alinhamento nos objetivos da organização
Principais alicerces de um percurso e atitude ética em contexto profissional.

Módulo 3
Ética no desempenho das suas funções na construção da responsabilidade social
Responsabilização na tomada de decisões
Incremento da produtividade pelo uso dos conhecimentos e competências
Valorização pessoal e profissional dos colegas
Respeito e confiança

Módulo 4
Imagem Pessoal e Profissional
A sua imagem em contexto pessoal e profissional
Protocolo privado: empresarial/ Institucional
Organização de eventos

Módulo 5
Relações Interpessoais
Relação entre emoções, stresse, conflito e autoconfiança.
Ser o elo de ligação e confiança
Situações de conflitos e tensão- como comunicar?
Lidar com pessoas tóxicas

Módulo 6
Comunicação Empresarial
Novas formas de comunicação
Endomarketing
A importância do digital
A Cortesia empresarial
A importância da pontualidade
Saber cumprimentar e saber apresentar em contexto profissional

Módulo 7
Gestão da mudança organizacional
Antecipar a mudança
Mudança Imposta vs Mudança Integrada
Gerir os obstáculos e agentes facilitadores da mudança
Organização da estrutura da mudança

Módulo 8
Motivação como impulsionador da competência
A motivação no local de trabalho
A motivação e a liderança como processo transformacional

Módulo 9
A importância da criatividade e proatividade
Como garantir a diferença
Diferença entre pro-actividade e rotina de trabalho
Transformar ideia em ação
Técnicas de criatividade aplicadas ao Secretariado
Brainstorming

business breakfast com pares de empresas e organizações e jantar de encerramento com entrega de diplomas.

A Equipa Pedagógica responsável pela implementação deste Curso tem formação Superior Universitária, são Formadores Certificados e conta com mais de 2000 horas de formação ministrada, com principal incidência nas temáticas de:

• Gestão;
• Secretariado;
• Atendimento ao Cliente;
• Recursos Humanos;
• Comunicação.