METRICS AND DASHBOARDS

 

OBJECTIVOS GERAIS
Dotar os participantes das ferramentas que lhes permitam compreender quais as características desejáveis de indicadores-chave de desempenho [KPI – key performance indicators], assim como que metodologia adoptar. Adicionalmente, pretende-se, dar a conhecer os vários tipos de Dashboards existentes assim com os critérios de escolha a adoptar.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
No final do curso os Formandos estarão aptos a conhecer o enquadramento dos indicadores e dashboards no âmbito de um Sistema de Controlo de Gestão assim como: construção de mapas estratégicos; vários tipos de métricas e
critérios de seleção; dashboards alternativos e critérios de escolha.

DESTINATÁRIOS
Responsáveis por unidades de negócio; Gestores Operacionais interessados em definir objectivos e controlar a sua execução; actuais ou futuros responsáveis por planeamento.

CARGA HORÁRIA
3 Dias | 18 horas

PROGRAMA
Módulo 1
Descrição do negócio à luz da estratégia

Módulo 2
As métricas do negócio e da estratégia

Módulo 3
Indicadores de desempenho – KPIs, KRI’s, PI’s e RI’s

Módulo 4
Dashboards

 

Datas de realização
9 de Abril | 4 de Junho | 24 de Novembro

Para inscrições ou informações adicionais, contacte o nosso departamento de formação
Telefone: (+351) 21 099 83 60 | email: info@insigniswest.com ou formacao@insigniswest.com

Nota: A Inscrição na formação, só é considerada válida, após confirmação por escrito da nossa direcção de formação e pagamento da inscrição da mesma pelo cliente.

Acreditação e Certificações 

DGERT, Direcção Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Emprego e Segurança Social
IEFP – Instituto de Emprego e Formação Profissional
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados
TierOne Consulting – Empresa Parceira
Câmara do Comércio e Industria Portuguesa – Membro Associado