METRICS AND DASHBOARDS

 

OBJECTIVOS GERAIS
Dotar os participantes das ferramentas que lhes permitam compreender quais as características desejáveis de indicadores-chave de desempenho [KPI – key performance indicators], assim como que metodologia adoptar. Adicionalmente, pretende-se, dar a conhecer os vários tipos de Dashboards existentes assim com os critérios de escolha a adoptar.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
No final do curso os Formandos estarão aptos a conhecer o enquadramento dos indicadores e dashboards no âmbito de um Sistema de Controlo de Gestão assim como: construção de mapas estratégicos; vários tipos de métricas e
critérios de seleção; dashboards alternativos e critérios de escolha.

DESTINATÁRIOS
Responsáveis por unidades de negócio; Gestores Operacionais interessados em definir objectivos e controlar a sua execução; actuais ou futuros responsáveis por planeamento.

CARGA HORÁRIA
3 Dias | 18 horas

PROGRAMA
Módulo 1
Descrição do negócio à luz da estratégia

Módulo 2
As métricas do negócio e da estratégia

Módulo 3
Indicadores de desempenho – KPIs, KRI’s, PI’s e RI’s

Módulo 4
Dashboards

 

Para inscrições ou informações

Contacte o nosso departamento de formação

Telefone: (+351) 21 139 20 68 | email: [email protected] ou [email protected]

A Inscrição na formação, só é considerada válida, após aceitação e confirmação por escrito da nossa direcção de formação e pagamento pelo cliente.

Certificações e Parceiros 

DGERT, Direcção Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Emprego e Segurança Social
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados
TierOne Consulting – Empresa Parceira
Câmara do Comércio e Industria Portuguesa – Membro Associado