Curso Avançado de Secretariado Executivo
Objectivos Gerais
No final da formação do Curso Avançado de Secretariado Executivo, os formandos deverão estar aptos a aplicar no quotidiano profissional, um conjunto de técnicas e ferramentas que contribuem para tornar mais eficiente o desempenho pessoal e profissional, no âmbito das funções de Secretariado.
Objectivos Específicos
O Curso Avançado de Secretariado Executivo, aborda as seguintes temáticas:
. Conhecer o papel que o secretariado desempenha ao nível da comunicação, numa organização;
. Compreender a evolução do secretariado e as novas exigências da função;
. Conhecer o perfil do profissional de secretariado e as tarefas a executar;
. Planificar a organização de uma reunião;
. Aprender a planear e organizar eventos;
. Adquirir técnicas de comunicação e atendimento;
. Desenvolver procedimentos com vista a melhorar a organização de eventos;
. Entender as regras do protocolo empresarial e saber aplicá-las no seio da organização;
. Compreender a importância do protocolo como instrumento de comunicação que contribui para melhorar as relações com o público;
. Reconhecer adequadamente as regras de organização de eventos; para ultrapassar eventuais obstáculos, aplicando as normas de protocolo e cerimonial;
. Implementar técnicas que facilitem e auxiliem na gestão de tempo;
. Definir objectivos, hierarquizar tarefas e solucionar problemas;
. Aumentar a eficácia da comunicação verbal e escrita e optimizar a comunicação escrita;
. Facilitar a comunicação entre os diversos públicos da Instituição;
. Identificar e implementar regras globais de boa imagem com vista à transmissão de uma postura exemplar, no desempenho das funções.
Destinatários
Profissionais das áreas de Secretariado e Assessoria que no âmbito das suas funções pretendam adquirir técnicas avançadas de Secretariado Executivo.
Carga Horária
4 Dias | 24 Horas
Programa
Módulo 1
O Novo Secretariado – Mudança de Paradigma;
Módulo 2
Gestão e Organização no Secretariado Executivo;
Módulo 3
Imagem Pessoal e Profissional;
Módulo 4
Competências Comportamentais;
Módulo 5
Comunicação Empresarial;
Módulo 6
Protocolo Empresarial;
Módulo 7
Relações Públicas;
Módulo 8
Organização e Gestão do Tempo e da Agenda;
Módulo 9
Organização de Eventos;
Módulo 10
Assessoria a Reuniões;
Módulo 11
Caso Prático de Secretariado Executivo.
Equipa Pedagógica
A equipa pedagógica responsável pela implementação deste curso possui formação superior, a sua maioria ao nível do mestrado e doutoramento, são formadores certificados pelo IEFP e contam com uma forte experiência de formação ministrada a profissionais de diversas empresas nacionais e internacionais asssim como de organizações públicas.
A inscrição inclui:
Certificado; Documentação de Apoio; Bloco de Apontamentos; Caneta e Coffee-Breaks.
Formação Certificada
Sendo esta uma formação certificada, conta para o n.º de horas anual Lei n.º93/2019, no artigo 131º, onde estabelece o mínimo de 40 horas de formação por cada colaborador.
Pedidos de informação
Telefone: (+351) 21 139 20 68 ou +(351) 91 294 81 41 | email: [email protected] ou [email protected]
Certificações
DGERT – Certificação de Entidade Formadora
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados – Certificação de Entidade Formadora
Parcerias
TierOne Consulting
Shield Seguros
Adamantware
Alencastre Net
Porto de Lisboa
Sobre a Insignis West – Entidade de Formação Certificada
A Insignis West é uma entidade de Formação e Consultoria que aposta na valorização e desenvolvimento dos recursos humanos e das empresas.
Desenvolvemos soluções em várias áreas, dirigidas a empresas, profissionais, organizações e instituições, a nível nacional e internacional, apostando na qualificação e reforço de competências profissionais, através do diagnóstico e identificação de necessidades de cada cliente.
De salientar que a Insignis West é uma empresa Acreditada e Certificada, assim como todos os seus formadores são Certificados e possuem elevada experiência profissional nas respectivas áreas que ministram, estando assegurada a sua qualidade cientifica e pedagógica.
A Insignis West marca presença em diversos mercados dos países em áreas tão exigentes como as Telecomunicações, Sector Energético, Água, Agências Governamentais, Banca e Seguros, Logística, Transportes, Portos, Distribuição, Energia, Administração Pública, Saúde, Editoras e B2B.
A Insignis West posiciona-se como parceira no desenvolvimento de sociedades mais esclarecidas e preparadas para enfrentar os desafios da qualificação e mobilidade, tão determinantes no mercado internacional.
