Curso Avançado de Secretariado Executivo

Objectivos Gerais
No final da formação do Curso Avançado de Secretariado Executivo, os formandos deverão estar aptos a aplicar no quotidiano profissional, um conjunto de técnicas e ferramentas que contribuem para tornar mais eficiente o desempenho pessoal e profissional, no âmbito das funções de Secretariado.

Objectivos Específicos
O Curso Avançado de Secretariado Executivo, aborda as seguintes temáticas:
. Conhecer o papel que o secretariado desempenha ao nível da comunicação, numa organização;
. Compreender a evolução do secretariado e as novas exigências da função;
. Conhecer o perfil do profissional de secretariado e as tarefas a executar;
. Planificar a organização de uma reunião;
. Aprender a planear e organizar eventos;
. Adquirir técnicas de comunicação e atendimento;
. Desenvolver procedimentos com vista a melhorar a organização de eventos;
. Entender as regras do protocolo empresarial e saber aplicá-las no seio da organização;
. Compreender a importância do protocolo como instrumento de comunicação que contribui para melhorar as relações com o público;
. Reconhecer adequadamente as regras de organização de eventos; para ultrapassar eventuais obstáculos, aplicando as normas de protocolo e cerimonial;
. Implementar técnicas que facilitem e auxiliem na gestão de tempo;
. Definir objectivos, hierarquizar tarefas e solucionar problemas;
. Aumentar a eficácia da comunicação verbal e escrita e optimizar a comunicação escrita;
. Facilitar a comunicação entre os diversos públicos da Instituição;
. Identificar e implementar regras globais de boa imagem com vista à transmissão de uma postura exemplar, no desempenho das funções.

Destinatários
Profissionais das áreas de Secretariado e Assessoria que no âmbito das suas funções pretendam adquirir técnicas avançadas de Secretariado Executivo.

Carga Horária
4 Dias | 24 Horas

Programa

Módulo 1
O Novo Secretariado – Mudança de Paradigma;

Módulo 2
Gestão e Organização no Secretariado Executivo;

Módulo 3
Imagem Pessoal e Profissional;

Módulo 4
Competências Comportamentais;

Módulo 5
Comunicação Empresarial;

Módulo 6
Protocolo Empresarial;

Módulo 7
Relações Públicas;

Módulo 8
Organização e Gestão do Tempo e da Agenda;

Módulo 9
Organização de Eventos;

Módulo 10
Assessoria a Reuniões;

Módulo 11
Caso Prático de Secretariado Executivo.

 

Equipa Pedagógica 

A equipa pedagógica responsável pela implementação deste curso possui formação superior, a sua maioria ao nível do mestrado e doutoramento, são formadores certificados pelo IEFP e contam com uma forte experiência de formação ministrada a profissionais de diversas empresas nacionais e internacionais asssim como de organizações públicas.

A inscrição inclui:

Certificado; Documentação de Apoio; Bloco de Apontamentos; Caneta e Coffee-Breaks.

Formação Certificada

Sendo esta uma formação certificada, conta para o n.º de horas anual  Lei n.º93/2019, no artigo 131º, onde estabelece o mínimo de 40 horas de formação por cada colaborador.

Pedidos de informação

Telefone: (+351) 21 139 20 68 ou +(351) 91 294 81 41 | email: [email protected] ou [email protected]

Certificações

DGERT – Certificação de Entidade Formadora

IMPCI – Certificação Licença AMI N.º 17423

OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados – Certificação de Entidade Formadora

Parcerias

TierOne Consulting

Shield Seguros

Adamantware

Alencastre Net

Porto de Lisboa

Sobre a Insignis West – Entidade de Formação Certificada

A Insignis West é uma entidade de Formação e Consultoria que aposta na valorização e desenvolvimento dos recursos humanos e das empresas.

Desenvolvemos soluções em várias áreas, dirigidas a empresas, profissionais, organizações e instituições, a nível nacional e internacional, apostando na qualificação e reforço de competências profissionais, através do diagnóstico e identificação de necessidades de cada cliente.

De salientar que a Insignis West é uma empresa Acreditada e Certificada, assim como todos os seus formadores são Certificados e possuem elevada experiência profissional nas respectivas áreas que ministram, estando assegurada a sua qualidade cientifica e pedagógica.

A Insignis West marca presença em diversos mercados dos países  em áreas tão exigentes como as Telecomunicações, Sector Energético, Água, Agências Governamentais, Banca e Seguros, Logística, Transportes, Portos, Distribuição, Energia, Administração Pública, Saúde, Editoras e B2B.

A Insignis West posiciona-se como parceira no desenvolvimento de sociedades mais esclarecidas e preparadas para enfrentar os desafios da qualificação e mobilidade, tão determinantes no mercado internacional.

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