Reengenharia de Processos
No final do Curso os formandos estarão capacitados a desenvolver a implementação de uma Reengenharia de Processos nas seguintes vertentes:
Conhecer os conceitos e princípios básicos da reengenharia de processos.
Preparar, projectar, implementar a Mudança, avançando os seus resultados e impactos.
Saber dirigir eficazmente uma operação de redesenho integrando todos os departamentos afectados.
