GESTÃO DE COBRANÇAS

 

OBJECTIVO GERAL
Optimizar a sua gestão de cobranças, de modo directo e rentável, evitando a via judicial.

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Como Cobrar sem perder clientes;
Identificar as possíveis objecções ao pagamento e os argumentos-resposta mais eficazes;
Negociar com os diferentes tipos de devedores e alcançar compromissos de pagamento; detectar os sinais de alerta relativamente a possíveis devedores;
Reconhecer os “constrangimentos” à cobrança dentro da empresa;
Construir sinergias inter-departamentais para a eficácia da cobrança;
Desenvolver estratégias de cobrança para dívidas superiores a 180 dias.

DESTINATÁRIOS
Directores, Gestores e Profissionais que pretendam conhecer os instrumentos da gestão de cobranças

CARGA HORÁRIA
2 Dias | 12 Horas

PROGRAMA

Módulo 1
Enquadramento: causas típicas do incumprimento das obrigações

Módulo 2
Tipos de cobrança: vantagens e inconvenientes

Módulo 3
Prevenção da cobrança

Módulo 4
Planeamento da cobrança

 

Para inscrições ou informações

Contacte o nosso departamento de formação

Telefone: (+351) 21 139 20 68 | email: [email protected] ou [email protected]

A Inscrição na formação, só é considerada válida, após aceitação e confirmação por escrito da nossa direcção de formação e pagamento pelo cliente.

Certificações e Parceiros 

DGERT, Direcção Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Emprego e Segurança Social
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados
TierOne Consulting – Empresa Parceira
Câmara do Comércio e Industria Portuguesa – Membro Associado