COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE
Objectivos Gerais
Dotar os formandos de técnicas de comunicação interpessoal e assertividade em contexto organizacional.
Objectivos Específicos
Dotar os formandos de ferramentas de comunicação interpessoal e de assertividade, com destaque para seguintes pontos
– A Comunicação: o que influencia nas relações interpessoais
– O Eu e o Outro: o processo de desenvolvimento interpessoal
– O comportamento: as principais orientações no relacionamento interpessoal
– A motivação: na criação de uma relação interpessoal
– Assertividade como arma da comunicação
Destinatários
Profissionais de diversas áreas que pretendam melhorar as suas ferramentas de comunicação interpessoal e de assertividade.
Carga Horária
2 Dias | 12 Horas
Programa
Módulo 1
A comunicação: o que influencia nas relações interpessoais
Módulo 2
O Eu e o Outro: o processo de desenvolvimento interpessoal
Módulo 3
O comportamento: as principais orientações no relacionamento interpessoal
Módulo 4
A gestão de conflitos: como potenciar as relações interpessoais
Módulo 5
A motivação: na criação de uma relação interpessoal
Módulo 6
Assertividade como arma da comunicação
Para inscrições ou informações
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Telefone: (+351) 21 139 20 68 | email: [email protected] ou [email protected]
Nota: A Inscrição na formação, só é considerada válida, após confirmação por escrito da nossa direcção de formação e pagamento da inscrição da mesma pelo cliente.
Certificações e Parceiros
DGERT, Direcção Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Emprego e Segurança Social
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados
TierOne Consulting – Empresa Parceira
Câmara do Comércio e Industria Portuguesa – Membro Associado
