COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE

 

Objectivos Gerais
Dotar os formandos de técnicas de comunicação interpessoal e assertividade em contexto organizacional.

Objectivos Específicos
Dotar os formandos de ferramentas de comunicação interpessoal e de assertividade, com destaque para seguintes pontos
– A Comunicação: o que influencia nas relações interpessoais
– O Eu e o Outro: o processo de desenvolvimento interpessoal
– O comportamento: as principais orientações no relacionamento interpessoal
– A motivação: na criação de uma relação interpessoal
– Assertividade como arma da comunicação

Destinatários
Profissionais de diversas áreas que pretendam melhorar as suas ferramentas de comunicação interpessoal e de assertividade.

Carga Horária
2 Dias | 12 Horas

Programa

Módulo 1
A comunicação: o que influencia nas relações interpessoais

Módulo 2
O Eu e o Outro: o processo de desenvolvimento interpessoal

Módulo 3
O comportamento: as principais orientações no relacionamento interpessoal

Módulo 4
A gestão de conflitos: como potenciar as relações interpessoais

Módulo 5
A motivação: na criação de uma relação interpessoal

Módulo 6
Assertividade como arma da comunicação

 

Para inscrições ou informações

Contacte o nosso departamento de formação

Telefone: (+351) 21 139 20 68 | email: info@insigniswest.com ou formacao@insigniswest.com

Nota: A Inscrição na formação, só é considerada válida, após confirmação por escrito da nossa direcção de formação e pagamento da inscrição da mesma pelo cliente.

Certificações e Parceiros 

DGERT, Direcção Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Emprego e Segurança Social
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados
TierOne Consulting – Empresa Parceira
Câmara do Comércio e Industria Portuguesa – Membro Associado