Curso de Gestão de Problemas

Objectivos Gerais
Este Curso de Gestão de Problemas, permite fornecer as ferramentas adequadas para antecipar e analisar um problema adequadamente, intervindo sobre ele de forma eficaz.

Objectivos Específicos
No final da sessão do Curso de Gestão de Problemas, os formandos estarão aptos a:
Desenvolver as competências necessárias para a correcta previsão, análise e resolução de problemas;
Compreender a importância da análise, inovação e criatividade na resolução de problemas;
Conhecer a taxonomia da resolução de problemas;
Resolver problemas, total ou parcialmente, através de
decisões consistentes e coerentes com a especificidade de cada situação;
Desenvolver a capacidade de avaliação prévia ao problema, durante a resolução do problema e após o problema;
Compreender a importância do planeamento na antecipação de problemas.

Destinatários
O Curso de Gestão de Problemas está indicado para Gestores e Lideres de organizações que estejam em ambiente de transformação e mudança organizacional.

Carga Horária
2 Dias | 12 Horas

Programa

Módulo 1
Análise, inovação e criatividade na resolução de problemas

Módulo 2
A taxonomia da resolução de problemas

Módulo 3
Resolução de problemas

Módulo 4
O processo de avaliação na resolução de problemas

 

Equipa Pedagógica 

A equipa pedagógica responsável pela implementação deste curso possui formação superior, a sua maioria ao nível do mestrado e doutoramento, são formadores certificados pelo IEFP e contam com uma forte experiência de formação ministrada a profissionais de diversas empresas nacionais e internacionais asssim como de organizações públicas.

A inscrição inclui:

Certificado; Documentação de Apoio; Bloco de Apontamentos; Caneta e Coffee-Breaks.

Formação Certificada

Sendo esta uma formação certificada, conta para o n.º de horas anual  Lei n.º93/2019, no artigo 131º, onde estabelece o mínimo de 40 horas de formação por cada colaborador.

Pedidos de informação

Telefone: (+351) 21 139 20 68 ou +(351) 91 294 81 41 | email: [email protected] ou [email protected]

Certificações

DGERT – Certificação de Entidade Formadora

IMPCI – Certificação Licença AMI N.º 17423

OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados – Certificação de Entidade Formadora

Parcerias

TierOne Consulting

Shield Seguros

Adamantware

Alencastre Net

Porto de Lisboa

Sobre a Insignis West – Entidade de Formação Certificada

A Insignis West é uma entidade de Formação e Consultoria que aposta na valorização e desenvolvimento dos recursos humanos e das empresas.

Desenvolvemos soluções em várias áreas, dirigidas a empresas, profissionais, organizações e instituições, a nível nacional e internacional, apostando na qualificação e reforço de competências profissionais, através do diagnóstico e identificação de necessidades de cada cliente.

De salientar que a Insignis West é uma empresa Acreditada e Certificada, assim como todos os seus formadores são Certificados e possuem elevada experiência profissional nas respectivas áreas que ministram, estando assegurada a sua qualidade cientifica e pedagógica.

A Insignis West marca presença em diversos mercados dos países  em áreas tão exigentes como as Telecomunicações, Sector Energético, Água, Agências Governamentais, Banca e Seguros, Logística, Transportes, Portos, Distribuição, Energia, Administração Pública, Saúde, Editoras e B2B.

A Insignis West posiciona-se como parceira no desenvolvimento de sociedades mais esclarecidas e preparadas para enfrentar os desafios da qualificação e mobilidade, tão determinantes no mercado internacional.

Mais informação sobre a Insignis West +