RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
OBJECTIVOS GERAIS
Dotar os profissionais de técnicas e ferramentas que lhes permitam um melhor comportamento a nível interpessoal em contexto organizacional.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
Escolher as atitudes de comunicação mais adequadas a cada situação de Relacionamento Interpessoal
Seleccionar diferentes atitudes atendendo a situações distintas
Distinguir as principais técnicas na comunicação
Definir a linha de resposta a situações de conflito geradas pelo Outro
Identificar os mecanismos de resposta eficaz a um conflito
Relacionar a qualidade das relações interpessoais com o desenvolvimento do indivíduo
Avaliar os diferentes estilos de comunicação / liderança
Identificar os principais conceitos relativos ao trabalho em equipa
Diagnosticar o estádio de desenvolvimento de equipa
Reconhecer e estimular o potencial de todos os intervenientes
Gerir equipas de alto desempenho no momento de mudança
DESTINATÁRIOS
Profissionais de áreas de diversas actividade.
CARGA HORÁRIA
2 Dias | 12 Horas
PROGRAMA
Módulo1
A comunicação : o que influencia nas relações interpessoais
Módulo 2
O Eu e o Outro : o processo de desenvolvimento interpessoal
Módulo 3
O comportamento : as principais orientações no relacionamento interpessoal
Módulo 4
A gestão de conflitos : como potenciar as relações interpessoais
Módulo 5
A motivação : na criação de uma relação interpessoal
Módulo 6
O grupo : o local privilegiado para as relações interpessoais
Para inscrições ou informações
Contacte o nosso departamento de formação
Telefone: (+351) 21 139 20 68 | email: [email protected] ou [email protected]
Nota: A Inscrição na formação, só é considerada válida, após aceitação e confirmação por escrito da nossa direcção de formação e pagamento da mesma pelo cliente.
Certificações e Parceiros
DGERT, Direcção Geral do Emprego e das Relações no Trabalho – Ministério do Emprego e Segurança Social
OCC – Ordem dos Contabilistas Certificados
TierOne Consulting – Empresa Parceira
Câmara do Comércio e Industria Portuguesa – Membro Associado
