Comunicação Interpessoal e Assertividade
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE Objectivos Gerais Dotar os formandos de técnicas de comunicação interpessoal e assertividade em contexto organizacional. Objectivos Específicos [...]
Relacionamento Com Clientes
RELACIONAMENTO COM CLIENTES Objectivos Gerais Pretende-se com esta acção de formação que os formandos saibam valorizar a sua importância na organização e que tenham as ferramentas [...]
Key Account Management
KEY ACCOUNT MANAGEMENT OBJECTIVO GERAL Reconhecer o papel do Key Account Management na estratégia comercial da empresa, promovendo uma nova abordagem e possibilitando ser um veículo de [...]
Curso Avançado de Marketing e Vendas
CURSO AVANÇADO DE MARKETING E VENDAS Objectivos Gerais Este Curso Avançado tem como finalidade, dotar os participantes das principais ferramentas estratégicas do Marketing e das Vendas. [...]
PNL – Programação Neurolinguística
PNL – Programação Neurolinguística OBJECTIVOS GERAIS Conhecer e desenvolver as técnicas de PNL – Programação Neurolinguística para aplicação a nível pessoal e profissional. [...]
PowerPoint Para Profissionais
POWERPOINT PARA PROFISSIONAIS OBJECTIVOS GERAIS Dotar os formandos de conhecimentos avançados na programação PowerPoint em contexto profissional. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final da sessão [...]
Excelência no Atendimento
EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO OBJECTIVOS GERAIS Este curso tem como Objectivo dotar os participantes, através de treinos práticos de situações devidamente identificadas e planeadas, dos [...]
Assertividade na Comunicação
ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO OBJECTIVOS GERAIS Pretende-se com esta acção de formação que os formandos saibam comunicar de forma assertiva junto dos seus clientes, estabelecendo limites e [...]
Técnicas de Relacionamento com o Cliente
TÉCNICAS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE OBJECTIVOS GERAIS Dotar os participantes dos conhecimentos e competências necessárias para a excelência no atendimento ao cliente. OBJECTIVOS [...]
Estratégias Competitivas na Negociação e Venda
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS NA NEGOCIAÇÃO E VENDA OBJECTIVOS GERAIS Aquisição de conhecimentos e competências profissionais nas estratégias de negociação e venda através de treinos práticos [...]
